Der Einrichtungsfachhandel hängt mit seiner Service und Dienstleistungsqualität stark von seinen Lieferanten und deren Außendienstmitarbeitern ab. Als dessen größte Einkaufs- und Dienstleistungsorganisation evaluiert SERVICE&MORE daher alle zwei Jahre deren Leistungsfähigkeit.

In der WOHNUNION sind 129 unterschiedliche Raumausstatterbetriebe vertreten, ihre Anforderungen und Bedürfnisse sind insgesamt betrachtet jedoch durchaus ähnlich. Die Untersuchung führte 2018 erneut das renommierte Institut Jaksch & Partner durch.

Bewertet wurden die zehn umsatzstärksten Lieferanten, zu denen die Handelspartner in laufenden Geschäftsbeziehungen stehen. Wie wichtig den Händlerpartnern ein valides Ergebnis der Umfrage ist, zeigt die hohe Beteiligungsquote. Die Zulieferer wurden in insgesamt 20 unterschiedlichen Themenbereichen bewertet – von A wie Angebotslegung bis V wie Verkaufsunterlagen. In der Gesamtbewertung der Lieferanten wurde Uzin auf den ersten Platz gewählt! Bei der Frage nach dem besten Außendienst, stehen wir auch hier auf dem Siegertreppchen mit einem dritten Platz.